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IA & expérience client : l'avenir de l'interaction

27 nov. 2024
IA AU COEUR DE LA TECH

Découvrez comment l'IA redéfinit l'expérience client et transforme l'avenir des interactions dans tous les secteurs. Cette table ronde réunit des experts pour explorer les dernières innovations de l'IA dans la personnalisation des services, l'anticipation des besoins clients et l'amélioration de l'engagement. À travers des exemples concrets, apprenez comment ces technologies révolutionnent la relation client et permettent aux entreprises de rester compétitives dans un monde où l'exigence de l'utilisateur ne cesse de croître

Conférencier(s)
Capucine Pierard, Vice Présidente - Havas
Aldrick Zappellini, Directeur Data & CDO - Groupe Crédit Agricole
Samir Amellal, Chief Information Officer - Auchan Retail
Bleuenn Fequant, Journaliste - Journal Du Net

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